Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quais são os nossos prazos?

• Produção (confecção+expedição): até 15 dias úteis
• Envio (deslocamento para a postagem na agência dos Correios/Transportadora): Até 3 dias contando a partir do término do prazo de produção acima;
• Entrega: depende unicamente e exclusivamente do Correios/Transportadora. Por isso é imprenssendivel que se atente no tipo do frete escolhido no ato do checkout da compra.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Favor observar atentamente os prazos de produção, postagem e entrega. Lembrando que o prazo de produção, se necessário, está informado no tópico acima.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] nos conte o problema de acordo com os requisitos da página "Trocas e Devoluções".